Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) erklärt, wie Takeaway.com Group B.V. und seine Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen („JET“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen, und anderweitig verarbeiten und gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden, die eine unserer Plattformen oder eines unserer Produkte nutzen – einschließlich der Webseite für Bestellungen, App, Plattform und Produkte, JETs Plattform, Produkte und Dienste für Unternehmen („JET for Business“) (zusammen die „Dienste“) – um Bestellungen bei einem Restaurantpartner, Lebensmittelgeschäft, Gemischtwarenladen oder einem anderen Geschäftspartner („Partner“) aufzugeben, der über unsere Dienste Produkte oder Dienstleistungen zur Lieferung anbietet.

Wir können deine personenbezogenen Daten nutzen, um Lieferdienste für Bestellungen bereitzustellen, die auf der Webseite, in der App oder auf der Bestellplattform des Partners aufgegeben werden. Unter diesen Umständen verarbeiten wir Daten, die wir von diesem/diesen Partner(n) erhalten haben, in Übereinstimmung mit dieser Erklärung.

Diese Erklärung gilt auch für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aller zugewiesenen Mitarbeiter und Benutzer aller Kunden, die eines unserer Produkte und eine unserer JET for Business-Plattformen nutzen.

Wir bei JET verpflichten uns, die Privatsphäre aller Personen unserer Gemeinschaft zu schützen.

Personenbezogene Daten, in dieser Erklärung auch als „deine Daten“ bezeichnet, sind alle Informationen oder Sets von Informationen, über die wir dich direkt oder indirekt persönlich identifizieren können, insbesondere durch Bezugnahme auf eine Kennung, z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse usw. Der Begriff umfasst keine Daten, bei denen jegliche Bezugnahme auf deine Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Wann immer du über unsere Dienste mit JET interagierst, erfassen und verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten. JET kann deine personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten:

1. Bestellvorgang

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung stellst, wenn du deine Bestellung aufgibst. Diese personenbezogenen Daten sind erforderlich, um deine Bestellung auszuführen, deine Bestellung zu bestätigen und deine Bestellung, Zahlung und eine mögliche Rückerstattung zu bewerten. Deine Informationen (z. B. die Artikel, die du deinem Warenkorb hinzufügst) ermöglichen es uns, deine Bestellung zu bearbeiten und dir eine genaue Rechnung zuzusenden. Zudem ermöglichen sie es uns und allen Partnern, bei denen du eine Bestellung aufgibst, dich bei Bedarf zu kontaktieren. Einige Partner auf unserer Plattform nutzen unsere externen Lieferunternehmen, die deine Informationen verwenden können, um dir Statusaktualisierungen zur Lieferung deiner Bestellung zukommen zu lassen. Abhängig von den Umständen können wir uns auf deine Einwilligung oder die Tatsache beziehen, dass die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit dir oder zur Einhaltung von Gesetzen erforderlich ist. Im Rahmen des Bestellprozesses können wir die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:

• Name
• Adressdaten
• Kontaktdaten
• Bestellungs- und Transaktionsdaten
• Zahlungsdaten

Im Rahmen unserer Dienste verkaufen wir über unsere Partner möglicherweise Produkte, die sensible personenbezogene Daten offenlegen können, wie z. B. gesundheitsbezogene Informationen (Allergien oder Ernährungsanforderungen), Informationen über deine Religion (z. B. dass du nur Halal-Lebensmittel isst), Informationen über deinen Gesundheitszustand (z. B. Medikamente, Arzneimittel, medizinische Geräte, medizinische Cremes, Nahrungsergänzungsmittel oder pflanzliche/homöopathische Produkte) oder über deine sexuelle Orientierung. Wir erfassen und verarbeiten diese Daten im Rahmen deiner Bestellung mit deiner Einwilligung.

Wir können auch Produkte oder Dienstleistungen mit Altersbeschränkung anbieten. Zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen gemäß des geltenden Rechts müssen wir im Vorfeld des Verkaufs und der Lieferung solcher Produkte oder Dienstleistungen möglicherweise dein Alter und deine Identität überprüfen. Zu diesem Zweck können wir dich um Vorlage eines gültigen, staatlich ausgestellten Ausweisdokuments bitten. Bitte beachte, dass JET, falls du dich weigerst, ein Ausweisdokument zu übermitteln, nicht verpflichtet ist, dir die Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen.

2. Partner- und Fahrerbewertungen

Im Nachgang an deine Bestellung wirst du von den Partnern oder Fahrern möglicherweise gebeten, eine Bewertung abzugeben und wir bieten dir eventuell ebenfalls die Möglichkeit, Partner und/oder Fahrer zu bewerten. Abhängig von den Umständen können wir uns auf deine Einwilligung oder die Tatsache beziehen, dass die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit dir oder zur Einhaltung von Gesetzen erforderlich ist.

JET verarbeitet die personenbezogenen Daten, die du bei der Einreichung einer Bewertung angibst. Du kannst deine Einwilligung widerrufen, indem du uns kontaktierst. Wenn du die Bewertung eines Partners und/oder eines Fahrers postest, können wir die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:

• Name
• Kontaktangaben
• Bewertung

Wenn deine Bewertung veröffentlicht wird, können die Bewertung und dein Vorname Fahrern, Partnern und/oder der Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt werden.